Политика Возврата
Последнее обновление: [Current Date]
Покупки Цифровых Курсов
Благодарим вас за покупку курса от Asperiores-Blanditiis. Мы стремимся предоставлять высококачественный образовательный контент, чтобы помочь вам достичь ваших профессиональных целей.
В связи с цифровой природой наших курсов и немедленным доступом, предоставляемым после покупки, мы обычно не предлагаем возврат средств после получения доступа к курсу или потребления значительной части контента. "Доступ" включает вход на платформу курса и просмотр учебных материалов.
Право на Возврат Средств
Мы можем рассмотреть возможность возврата средств в следующих ограниченных обстоятельствах, по нашему собственному усмотрению:
- Технические проблемы: Если вы испытываете постоянные технические трудности, которые мешают вам получить доступ к курсу или завершить его, и мы не можем решить эти проблемы в разумные сроки (например, в течение 7 рабочих дней с момента вашего сообщения). Вы должны предоставить документацию этих технических проблем.
- Повторная покупка: Если вы случайно приобрели один и тот же курс несколько раз. Мы вернем средства за повторные покупки.
- Курс не соответствует описанию (существенное несоответствие): Если содержание курса коренным образом и существенно отличается от того, что было описано на странице продажи на момент покупки. Незначительные изменения или обновления содержания курса не являются основанием для возврата.
Как Запросить Возврат Средств
Чтобы запросить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] в течение 14 дней с момента покупки. Ваш запрос должен включать:
- Ваше полное имя и адрес электронной почты, использованные при покупке.
- Название курса.
- Дата покупки.
- Подробное объяснение, почему вы запрашиваете возврат средств, включая любые подтверждающие доказательства (например, скриншоты технических проблем).
Мы рассмотрим ваш запрос и сообщим вам о нашем решении в течение 7-10 рабочих дней.
Ситуации, не Подлежащие Возврату
Возврат средств обычно не предоставляется в следующих ситуациях:
- Изменение решения после покупки.
- Нехватка времени или невозможность завершить курс.
- Непрочтение описания курса или предварительных требований перед покупкой.
- Несогласие с содержанием курса или стилем преподавания, если это не является существенным несоответствием, как указано выше.
- Если была получена или загружена значительная часть содержания курса.
Свяжитесь с Нами
Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу нашей Политики Возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику Возврата в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации обновленной политики на нашем веб-сайте.